Verzending & Retourneren
Verzending
We snappen het helemaal: “gratis verzending” klinkt aantrekkelijk. Maar eerlijk is eerlijk verzenden is nooit écht gratis. Vervoerders rekenen gewoon kosten, en die moeten ergens vandaan komen.
Veel webshops lossen dat op door de verzendkosten stilletjes in de productprijzen te verstoppen. Dat lijkt fijn, maar eigenlijk betaal je dan indirect toch gewoon voor verzending ook als je meerdere producten bestelt.
Bij Modifaith kiezen we liever voor openheid en eerlijkheid.
We houden onze prijzen scherp en transparant, en rekenen verzendkosten apart. Zo betaal jij nooit onnodig te veel en worden klanten die méér bestellen niet dubbel belast.
We zorgen er bij Modifaith voor dat jouw bestelling met aandacht wordt verwerkt en verzonden.
Verwerking: Voor 16:00 besteld? Dan wordt je pakketje dezelfde werkdag nog verzonden.
Bezorging: Binnen Nederland, via PostNL of een vergelijkbare vervoerder. Je ontvangt altijd een track & trace-code.
Verzendkosten: €4,95 binnen NL – gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.
Internationaal: Ook internationaal!
Retourneren
Soms is iets toch net niet wat je verwachtte, dat snappen we. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang deze aan de voorwaarden voldoet.
Even checken of je retour mogelijk is:
- Je retour is binnen 14 dagen na aankoop aangemeld.
- Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat.
- De labels zitten er nog aan.
- SALE-artikelen, sieraden en badkleding kunnen we helaas niet terugnemen.
- Artikelen met vlekken of beschadigingen nemen we niet aan.
Hoe werkt retourneren?
- Stuur ons een e-mail met je retourmelding en eventueel de track & trace code naar info@modifaith.nl
- Download en vul het retourformulier in.
- Voeg dit formulier toe aan het pakket.
- Verstuur je retour naar:
Modifaith – Retouren
Modifaith
Industriestraat 33
1976CT IJmuiden
Let op: zonder retourformulier kunnen we je retour niet verwerken.
Kosten en verantwoordelijkheid:
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Kies zelf een vervoerder. We raden aan om met tracking te verzenden.
- Jij blijft verantwoordelijk voor de zending tot wij die ontvangen hebben, dus bewaar altijd het verzendbewijs.
Terugbetaling:
Na ontvangst en goedkeuring van je retour, storten we je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen? Mail ons gerust via info@modifaith.nl
We helpen je met liefde verder.